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FAQs

Preguntas frecuentes

  1. Ingresa a www.melodyscher.com
  2. Podrás comprar nuestros productos registrándote en nuestro sitio web. En el caso de querer registrarte, ingresa a “Regístrate” y escribe el correo electrónico y la contraseña elegida. Una vez ingresado, completa los datos requeridos.
  3. Busca el producto deseado a través de nuestro buscador. La cantidad estará seteada por default con el número 1, si quieres sumar más unidades simplemente haz click y selecciona el número correspondiente.
  4. Suma el producto a tu carrito.
  5. Repite los pasos 3 al 4 si deseas añadir otros productos a tu carrito.
  6. Verifica en tu bolsa de compras que los productos sumados sean correctos, en el caso contrario podrás editar las cantidades o removerlos. 
  7. El sistema solicitará que ingreses tus datos personales en el caso de no ser un usuario registrado o bien tu usuario y contraseña en el caso de ya poseer una cuenta.
  8. Completa el formulario de información de envío, método de envío e información de pago. En este último paso deberás seleccionar si tu pago lo quieres hacer a través de Mercado Pago, Sipago o Tarjeta de crédito (que es la plataforma de NPS en donde tendrás todas las promociones con bancos con el de descuento pertinente con sus cuotas sin interés).
    Se pasará automáticamente a la plataforma segura de pagos que fue seleccionada donde deberás ingresar los datos de su tarjeta y confirmar la compra.
  9. Recibirás un mail con la confirmación de tu compra.

¡Ahora puedes consultar el estado de tu pedido desde la sección Mis pedidos! Ingresa en Mis pedidos, inicia sesión y haz click en Ver detalles del pedido. 

El pedido pasará por los siguientes estados según la modalidad de entrega elegida. Te iremos informando por mail el estado de tu pedido. Si eligió el  retiro en el showroom, sólo podrá retirar el pedido luego de haber recibido el mail indicando que el pedido ya está listo en nuestra sucursal..

Comprar en en Melodyscher.com es muy seguro, gracias a que cuenta con los estándares de seguridad más rigurosos utilizados a nivel mundial. Sus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad. www.melodyscher.com utiliza un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar utilizado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

Cada usuario dispondrá en todo momento de los derechos de acceso a la información, rectificación y supresión de sus datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 sobre protección de datos de carácter personal. Sus datos personales se toman sólo con los fines de cumplir con el giro comercial de la empresa, validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por www.melodyscher.com y realizar acciones de marketing y publicidad. El usuario tiene el derecho gratuito de ejercer el acceso, rectificar y suprimir los datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nro. 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales

Podrá realizarlo a través de nuestro buscador colocando en el mismo la palabra clave.

Los medios de pago habilitados para comprar on-line son las tarjetas de crédito emitidas en Argentina e Internacionales: Visa, Visa Débito, MasterCard, MasterCard Débito, Cabal, Cabal Débito, Maestro, American Express, Naranja, Diners Club, Nativa, Tarjeta Shopping, Cencosud, Argencard, Credipaz, Walmart, Cliper, Caratsur, Sipago, Mercadopago entre otras.

Si, en Juramento 1475 piso 11 departamento 09 Belgrano. Lunes a Viernes de 10.30 a 18.30 hs. CAPITAL FEDERAL -  CON CITA PREVIA.

Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, el correo te dejará una nota indicando que ha pasado por tu domicilio. Para reprogramar una entrega, deberás contactarte directamente con la empresa que realiza los envíos. 

OCA tiene la obligación de pasar por su domicilio 2 veces, si en esas 2 oportunidades no encuentra quien lo reciba, el pedido quedará por determinados días en la sucursal hasta que realice la devolución del pedido a su origen. En ese caso correrá por cuenta del cliente el costo del reenvío del mismo.

Recordá que es importante completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega para poder enviarte el pedido correctamente.

Encontrará 2 opciones para recibir su pedido:

-RETIRO EN SHOWROOM: esta modalidad no tiene costo. Al momento de seleccionar esta alternativa deberá esperar el mail con la confirmación de que su pedido está listo antes de dirigirse a la misma a retirarlo. El tiempo que transcurrirá desde que se realizó la compra y la recepción del mail con la confirmación es dentro de los 2 días hábiles(*).  El pedido podrá ser retirado por el titular de la tarjeta con DNI original. Quién realizó la compra puede autorizar a un tercero por escrito quién deberá presentar copia del DNI del titular y se deberá realizar el retiro dentro de los 30 días corridos.

Los retiros en Showroom se realizan únicamente con cita previa.

-DESPACHO A DOMICILIO POR OCA: Por compras mayores a $5000 el envío es gratis!

Los envíos se realizan a través de OCA y la demora es de 2 a 7 días hábiles(*) a partir del momento del despacho. 

(*) Importante! Los tiempos de entrega pueden variar en fechas exclusivamente comerciales como: Hot Sale, Día del Amigo, Día de la Madre, CyberMonday, Navidad, etc. En dichas fechas estos plazos se pueden ver extendidos y superar los 4 días hábiles para el tiempo de entrega. Actualmente por período de cuarentena tendremos sólo la modalidad de envío a domicilio.

La entrega de su pedido se realizará a través de personal de OCA quienes estarán debidamente identificados. Esto se realizará de lunes a viernes de 8 a 18 hs en el domicilio indicado.

Contamos con un link en nuestra web que lo/a redirecciona a la web de OCA para realizar el seguimiento del pedido correspondiente.

$200
¡Casi!
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¡Hoy es tu día de suerte!
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Our in-house rules:
  • One game per user
  • Cheaters will be disqualified.
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